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2018-06-01 21:51:00题:停车楼堵车严重

容:
晚上停车楼里堵车严重,一个钟头了还纹丝不动。停车场已经收费了,服务应该跟上。在停车楼等待的一个钟头仍然要收停车费,更让人生气了。
复:
您好,感谢您对金源新燕莎MALL的支持与关注!您反映的问题,也是我司近期高度关注的问题。停车场属于金源物业方管辖范围,经与金源物业方沟通了解到,6月1日儿童节由于当天客流巨大,停车收费系统出现临时故障,导致停车场局部出现拥堵现象,在此对于给您带来的不便深表歉意。6月2日停车系统已经修复,停车场进出车辆较为顺畅,金源物业方将持续密切关注停车场动态,及时解决突发状况。金源新燕莎MALL将积极收集消费者的意见,及时向金源物业方反馈并督进整改。
金源新燕莎MALL将为更好地服务消费者而努力!
2018-06-20 15:10:23

2018-05-13 14:33:00题:路口抢绿灯造成拥堵

容:
每次坐公交车由东向西路过你们这个路口,都要堵上半小时。原因是进你们停车场的车在路口抢绿灯,停在路口中间,造成由东向西方向的直行车无法正常通行,严重妨碍了交通,希望你们能立即整改,还我们一个正常的通行。
复:
您好!感谢您对金源新燕莎MALL的支持与厚爱!停车场属于金源物业管辖范围,我司已在第一时间将您的意见及时转交金源物业。
金源新燕莎MALL将为更好地服务消费者而努力!
2018-05-18 17:45:03

2018-04-19 20:36:00题:太热了

容:
现在商场太热了!不开空调也不通风。特别不舒服!
复:
您好!感谢您对金源新燕莎MALL的支持与厚爱!4月19日,金源新燕莎MALL正式启动夏季空调制冷系统,由于系统调试,当天部分区域出现温度异常,对于由此给您带来的不便深表歉意!自4月20日起,温度已经保持在正常水平。 再次感谢您的监督与帮助!
金源新燕莎MALL将为更好地服务消费者而努力!
2018-05-08 09:04:13
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