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2019-06-19 12:31:00题:购物还有免费停车吗

容:
现在停车楼还能免费停车吗?
复:
停车场由金源物业负责,请您关注世纪PLUS,或致电88875888咨询。
2019-06-19 12:31:00

2019-06-14 09:40:00题:B1层京润迷度强推办卡是骗子公司

容:
反应一家骗子公司。我家在金源附近,从金源开业第一天就经常来,这么多年下来对金源很信任。前些天偶然走到地下一层,不料被“京润密度健康管理”套路推销, 忽悠办卡,不退不换。回家后上网查询发现这果然是一家骗子公司,已经有很多人受骗。他们的推销手段极其恶劣,根据某点评上的信息,有顾客表示“不消费就冷嘲热讽,把顾客说得满脸通红”,“美容服务不专业,导致顾客面部过敏”,“每次去都再次被推销办卡,把顾客说得全身是病”,等等。进一步查询发现这家店去年才注册开业,公司注册时间只有10年,明显要卷钱跑路的节奏。地下一层都是带孩子的家长和老人,很多不会上网看评价,加上一直以来对金源的信任很容易上当受骗。希望金源的领导对此事给予重视,严查欺诈行为,不要让无良商家损害金源的形象,利用顾客对金源的信任骗钱!
复:

 您好,我司管理区域仅限于从贵友大厦到燕莎商城的一至四层,其他楼层隶属于世纪金源公司的管理范畴,烦请您拨打世纪金源公司服务电话88875888进行投诉,同时我司也将向世纪金源公司转达您的投诉。

 感谢您对金源新燕莎MALL的关注!

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2019-06-14 09:40:00

2019-05-14 10:56:00题:mothercare婴儿车投诉

容:
尊敬的金源领导 本人于18年8月6日在贵商场四层mothercare专柜购买了一辆6012元的进口英吉利那婴儿推车,本月5月12日在逛商场时车把手折叠处无法回位并喷溅一些油水后车右半身都推行困难,突发情况赶紧致电专柜结果打了几十个也无法接通后我又驱车前往金源找到店长 结果没有厂商联系方式后最终没有取得联系,我提议和你们自己公司联系一下看有什么办法,店长以公司休息为由拒绝,我最后只能求助楼层管理人员,楼管的意思就是还得mothercare联系 听他们的意见,最后和谁都没有取得联系,在金源楼管这里也没有得到任何响应,让我先回家周一给回复,周一给我的回复就是厂商给我寄零件让我自己维修,厂商表示要找mothercare解决问题因为是他们卖给我的车,mothercare则表示要听厂商的,这个回复令我不满且气愤,我也是周一投诉到金源 我是非常信任金源购物中心和mothercare这个品牌希望金源这边能帮助到我,金源负责人表示了解情况后回复我 最后回复结果是以mothercare为主,我说那我去消费者协会他们会不会帮到我,楼层负责人表示这是您的权利,最后还得回到金源答案还是同样的答案,对于几方不负责任的解决问题的态度,我真是伤心了,我现在不接受维修 我要求退货或者换新车,希望金源领导给予关注并给予解决方案谢谢!
复:
尊敬的顾客,您好!根据您反映的情况,我们与现场管理人员和mothercare店了解了情况,我们已督促商户尽快将童车返厂维修,同时也将加强对商户员工服务意识和服务技能的培训,提高服务质量和水平,为消费者提供更加周到细致服务。
2019-05-14 10:56:00
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